Games for Windows - LIVE : サポート ドキュメント
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ゲームを Windows LIVE: 全般の技術的なエラーと必要なソフトウェアのゲームを Windows - LIVE

この資料では、ゲームを Windows – ライブ クライアントを使用するときに発生する可能性のあるエラーについて説明します。 また、必要なソフトウェアと関連リソースに関する情報が含まれています。

ダウンロードとインストールの問題

ネットワークの問題の接続では、署名

マイク、チャット、サウンドの問題

アカウント エラー

詳細なヘルプの「サポート技術情報」(Microsoft Knowledge Base)

詳細については、次の Web サイトはゲームを Windows に – LIVE を参照してください。

http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=130446

必要なソフトウェア

最小システム要件

1 GHz 以上の プロセッサ
 1 GB 以上のシステム メモリ
Microsoft Windows XP SP3 / Windows Vista SP1 / Windows 7
.NET Framework 3.5 SP1
Internet Explorer 7+
Silverlight 3

ゲームの Windows 用 – ライブ最新の更新プログラムを入手する方法

放送は、Windows 用ゲーム – LIVE ゲームまたはゲームを Windows に – Marketplace にサインインするとゲームを Windows – LIVE とゲームを Windows – 放送 Marketplace の更新プログラムが自動的にインストールされます。 自動インストールに関する問題がある場合は、ダウンロードして最新の更新プログラムをインストールするのには、次の Web サイトを参照してください。

http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=128962 (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=128962)

必要な Windows 更新プログラム

ゲームを Windows – LIVE Windows のすべての必要な更新プログラムをインストールするかどうかを確認するメッセージが表示されます。 www.windowsupdate.com (http://www.windowsupdate.com/) を訪問するか [プログラム] メニューの [Windows の更新 を開始するこれらの更新を取得することもできます。 Microsoft Update サービスを脱退する必要があります。 これを行うには、Windows Update での 設定の変更] をクリックし、Microsoft Update更新サービス] を選択します。

 さらに、ゲームを Windows – LIVE 多くの場合、Windows オペレーティング システムのすべての未解決の重要な更新を実行するかどうかを確認するメッセージが表示されます。 また Windows Update を通じて利用できます。

 メモ Windows – ライブ クライアント Windows XP では、ゲームを実行するのには、次の Windows XP の更新プログラムをインストールする必要があります。

http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=135718 (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=135718)

ゲームを Windows – ライブ クライアント ソフトウェアまたは更新プログラムをインストールする場合に問題が発生した場合、次の Web ページに手順を実行します。

http://support.microsoft.com/kb/977704/ja

.NET Framework 3. 5 SP1 Windows XP 用

.NET Framework 3. 5 Service Pack 1 (SP1)、ゲームの – ライブ クライアント Windows XP を実行する場合を持っている必要があります。 このソフトウェアを入手するのには、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。

http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=128969 (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=128969)

Microsoft Silverlight

一部のゲーム用のライブ コンテンツのみ Silverlight を使用して表示できます。 Silverlight をインストールするには、次の Web サイトを参照してください。

http://silverlight.net/ (http://silverlight.net/)

Silverlight をインストールした場合は、市場でのコンテンツを表示しているときに、エラーが発生すると、Silverlight のよく寄せられる質問を参照してください。

977698  (http://support.microsoft.com/kb/977698/ ) Microsoft Silverlight よく寄せられる質問は、Windows のライブ Marketplace のゲーム

さらにヘルプが必要ですか。 カスタマー サポートにお問い合わせください。

  • 問題およびインストール中にエラーについては、ロック解除、開始、およびゲームや、デモ、再生、ゲームのカスタマー サポート チームにお問い合わせください。 ゲーム サイトのリストを次のゲーム サポート Web ページの 発行元] で利用できます。

http://global.gamesforwindows.com/ja-jp/support/gamesupport.htm

  • 購入に関係する問題については、[マイクロソフト ポイント、ダウンロード、ダウンロード ゲーム、サインイン、構成またはへの接続中に LIVE、家族の設定、ゲーマータグ、プロファイル、および他のアカウントまたは課金に関する問題、インストールは、次 Web 放送カスタマー サポートにお問い合わせにサイトを参照してください。

http://global.gamesforwindows.com/ja-jp/support/contactsupport.htm

メモ カスタマー サポートをプレーヤー ライブ ロケールでのみ利用できます。 LIVE はすべての国では利用できません。 詳細については、次の Web サイトを参照してください：

http://www.xbox.com/live/countries

 
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