マイクロソフト ポイントについて

Q: マイクロソフト ポイント とは何ですか。
A: マイクロソフト ポイント は、Games for Windows – LIVE、Xbox 360 でお楽しみいただけるデジタル コンテンツやサービスを購入する際に使用する決済手段です。

Q: マイクロソフト ポイント はどのように使用しますか。
A: マイクロソフト ポイント を使用して Games for Windows – LIVE マーケットプレースの有料コンテンツをダウンロード購入することができます。デジタル コンテンツやサービスを取得するには、あらかじめマイクロソフト ポイントを購入して、ご利用のアカウントに追加する必要があります。
注: マイクロソフト ポイントの使用には Windows Live™ ID アカウントが必要です。このアカウントは、Games for Windows – LIVE アカウントを作成する際に必要になります。

Q: ポイントを使用して取得できるものを教えてください。
A: Games for Windows – LIVE マーケットプレースで提供されているデジタル コンテンツ ダウンロードのうち、無料で提供されていないものを、ポイントを使用して取得できます。

1. アカウント を選択します。
2. マイクロソフト ポイントの追加] を選択します。
3. 購入するマイクロソフト ポイントの数を選択するか、[マイクロソフト ポイント プリペイド_カード小売で購入した場合は、コードの使用] をクリックします。 次へ] をクリックし、指示に従って、購買を完了します。 またはコードを使用するのには、[償還] をクリックします。

Q: マイクロソフト ポイント の残数はどのようにして確認しますか。
A: でゲームを Windows - 放送、[アカウント を選択します。 次に、現在マイクロソフト ポイント残高を表示するのには、[マイクロソフト ポイントの追加 を選択します。。

Q: ポイントを使用してデジタル商品を取得する場合、税金はかかりますか。
A: いいえ。必要な税金はポイントの購入時にお支払いいただきます。ポイントを使用して、デジタル コンテンツやサービスを取得する際には発生しません。

Q: ポイントの購入にはいくらかかりますか。
A: 1 ポイントに対して設定されている価格はありません。 ポイントはまとめて販売されており、1 ポイントあたりの価格は、ポイントの販売単位と販売店によってわずかに異なる場合があります。

Q: 自分のポイント残数を別の人に譲ることはできますか。
A: いいえ。ポイントは、個々のユーザーによる使用を想定しています。 ポイントを共有したり、別のアカウントへポイントを渡すことはできません。

Q: アカウントの使用を停止した場合、マイクロソフト ポイントは失われますか。
A: Games for Windows – LIVE アカウントの使用を停止しても、残りのマイクロソフト ポイントは Windows Live ID アカウントに関連付けられており、マイクロソフトやのその他の提携会社からのデジタル コンテンツやサービスの取得にご利用いただけます。 Windows Live ID アカウントの使用を停止した場合、アカウントは 90 日間 "使用停止" 状態として維持されます。この期間内であれば、このアカウントを再度有効にすることで、マイクロソフト ポイントは再び利用可能になります。 90 日を過ぎると、残りのマイクロソフト ポイントは消失し、お客様は登録されていない状態になります。この際、再度登録することはできますが、関連付けられていたマイクロソフト ポイントは失われることになります。

Q: ポイント残数は安全に保護されていますか。
A: マイクロソフト ポイントのシステムは、マイクロソフトの安全な開発と信頼されるコンピューティングのポリシーに沿って開発されています。その上、マイクロソフト ポイントのシステムには Windows Live ID に登録された E メールアドレスと国コードとポイント残高の情報のみが記録されており、個人を特定できるような情報は一切記録されません。Windows Live ID アカウントに関連する情報やポイント残高には外部からのアクセスを許可しないようにお願いいたします。

Q: 維持できるポイント残数に制限はありますか。
A: はい、制限があります。 その制限に達すると、残数制限に達したことが通知されます。

Q: 1 日に購入できるポイント数に制限はありますか。
A: 1 日あたりの制限はありませんが、1 取引あたりの制限はあります。 この制限に達した場合は通知されます。

Q: 1 日に使用できるポイント数に制限はありますか。
A: はい。 この制限に達した場合は通知されます。それ以上のポイントを使用するには、翌日までお待ちいただく必要があります。

Q: ポイントを換金できますか。
A: できません。

Q: 他者のロイヤルティ プログラムにポイントを使用できますか。
A: できません。

Q: ポイントを使用して取得したコンテンツが気に入らない場合、ポイントを払い戻してもらうことはできますか。
A: 払い戻しはできません。 ポイントに関するカスタマー サービスの問題がある場合は、LIVE カスタマー サポートまでご連絡ください。